Politique de retour

Oh là là ! Si votre article arrive endommagé, envoyez-en quelques photos à info@chezfarfelu.com dans les 7 jours suivant la livraison et nous vous enverrons un article de remplacement.

Toutes nos excuses ! Si vous avez reçu le mauvais produit, envoyez-en une photo à info@chezfarfelu.com dans les 7 jours suivant la livraison. Nous corrigerons l'erreur et vous renverrons le bon article.

Sinon…

Vous pouvez retourner un produit dans les 15 jours suivant l'achat pour un échange ou un remboursement en écrivant à info@chezfarfelu.com.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et en bon état. Il doit également être retourné dans son emballage d'origine. Tout article qui ne se trouve pas dans son état d'origine ou qui est endommagé pour des raisons non imputables à une erreur de notre part ne sera ni remboursé ni remplacé.

Les frais de port pour le retour de votre article sont à votre charge. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables.

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés et en vente finale ne sont pas remboursables.

Les impressions personnalisées (noms en lettres flamant rose) ne sont ni remboursables ni remboursables.

Les couleurs réelles des impressions peuvent légèrement différer de celles affichées sur votre écran. Nous n'acceptons pas les retours en raison de variations de couleurs.

Nous déclinons toute responsabilité si le client fournit une adresse erronée. Dans ce cas, nous attendrons le retour de la commande et, si c'est le cas, la réexpédierons aux frais du client. Cela peut prendre plusieurs semaines. Nous n'envoyons pas de remplacement et ne procédons à aucun remboursement tant que la commande n'est pas retournée ; assurez-vous donc d'enregistrer votre adresse.